Moderador a prueba en Discord: guía del periodo de prueba
Un periodo de prueba es la forma más segura de sumar a alguien a tu staff: el moderador a prueba tiene un rol de prueba durante unas semanas, ves cómo resuelve situaciones reales y luego decides el rol definitivo. Esta guía explica cómo montarlo en Discord, con un quiz de normas que se corrige solo y notas que tu equipo puede seguir. Con Toscio, el periodo de prueba es gratis: el primer Aceptar da el rol de moderador a prueba, el segundo el rol definitivo.
Por qué un periodo de prueba para un nuevo moderador
Una postulación escrita muestra cómo alguien responde a unas preguntas. No muestra cómo actúa a las 23:00 cuando empieza un raid, o cuando un amigo se salta una norma. El periodo de prueba cubre ese hueco:
- Menos presión para todos. No necesitas estar seguro solo con un formulario, y el nuevo moderador aprende sin agobios.
- Permisos limitados mientras aprende. Dale al rol de prueba los permisos de aislar temporalmente y de borrar mensajes, pero deja los baneos y la gestión de roles al staff completo.
- Una fecha de fin clara. Di desde el principio cuánto dura la prueba y qué vas a mirar, para que la decisión no parezca arbitraria.
- Un mentor. Empareja a cada moderador a prueba con un moderador con experiencia al que pueda preguntar antes de actuar.
Móntalo con una etapa
- Usa
/toscio setupy elige la plantilla Reclutamiento de staff. En role, elige el rol definitivo, por ejemplo @Moderador. - Abre el formulario en el dashboard de app.toscio.com y ve a la sección «Si se acepta» del editor de formulario.
- Activa «Añadir una etapa antes de la aceptación final» y ponle un «Nombre de la etapa», como «Periodo de prueba».
- En «Roles que se dan en esta etapa», elige @Moderador a prueba. En el «Mensaje privado de la etapa», explica en qué consiste la prueba (mira la plantilla de abajo).
- Ajusta «Recordar al staff después de (días)»: de 1 a 90, o 0 para no recordar. El recordatorio se envía una vez, en respuesta a la ficha en el canal del staff.
Lo que pasa después:
- El botón verde de la ficha pasa a ser Validar → Periodo de prueba. Un clic da @Moderador a prueba y envía el MD; la solicitud sigue pendiente.
- Al final de la prueba, el segundo Aceptar da los roles de aceptación (@Moderador) y quita los roles de la etapa.
- Rechazar en la etapa también quita sus roles, así que una prueba que no sale bien termina limpia.
Un formulario tiene una sola etapa. Los nombres exactos de cada ajuste están en la ayuda del editor de formulario.
Un quiz con nota sobre tus normas
Antes de que nadie llegue a la prueba, comprueba que conoce tus normas. Toscio puntúa solo las preguntas de opción:
- En «Ajustes avanzados», abre «Quiz con nota» y activa «Puntuar las preguntas de opción».
- En cada pregunta de opción, haz clic en la «Respuesta correcta».
- Ajusta el «Mínimo para aprobar», en % de respuestas correctas.
- «Si el quiz se suspende»: rechazar automáticamente. La nota se envía al candidato y se aplica la espera antes de volver a postularse.
- «Si el quiz se aprueba»: dejar que decida el staff, o aceptar automáticamente, lo que pasa la solicitud directamente a la etapa de prueba.
Los candidatos nunca ven las respuestas correctas, ni en Discord ni en el formulario web. Ejemplos de preguntas para un canal de normas típico:
- Un miembro publica una y otra vez el mismo enlace. ¿Primer paso? Borrarlo y aislarlo temporalmente / Banearlo / Ignorarlo
- ¿Quién puede ver las conversaciones del staff? Solo el equipo de staff / Tus amigos / Cualquiera que pregunte
- No estás seguro de que un ban esté justificado. Tú… Preguntas a un moderador veterano / Baneas igualmente / No haces nada
- Dos miembros discuten en el chat público. Tú… Calmas la situación y lo llevas a MD / Silencias a los dos una semana / Te metes en la discusión
Para escribir las tuyas, parte de nuestra plantilla de reglas para servidor de Discord.
Sigue la prueba
- 📝 Nota. Cada miembro del staff puede añadir una nota interna a la ficha, de hasta 1000 caracteres, con 50 notas por solicitud. Úsala como diario de la prueba: «gestionó bien una oleada de spam», «se olvidó de registrar un aislamiento». El candidato nunca la recibe.
- Historial. Si la persona ya se postuló antes, la ficha muestra «🔁 Solicitudes anteriores en este formulario» con el resultado y la fecha.
- Acceso staff al dashboard. Los mentores con el rol del staff del formulario pueden entrar en app.toscio.com sin Gestionar servidor. Solo ven la página «Solicitudes» de sus formularios, así que pueden leer las notas y decidir sin permisos de administrador.
Decidir entre varios
Con Premium, el staff puede votar 👍 A favor o 👎 En contra en la ficha. Con una etapa, llegar al umbral de votos A favor pasa primero la solicitud a la prueba; después, los votos empiezan de cero para la decisión final. Mira revisar las postulaciones.
Plantilla: 5 preguntas y un mensaje de etapa
Cinco preguntas de postulación pensadas para una prueba (la lista completa de 58 está en nuestras preguntas para postulación de staff):
- ¿Cuántas horas a la semana puedes moderar durante la prueba?
- ¿Qué canales vigilarías primero, y por qué?
- ¿Ya moderaste un servidor de Discord? ¿Cuál?
- Un miembro te insulta en el chat público. ¿Qué haces?
- ¿Qué quieres aprender durante tu periodo de prueba?
Mensaje para la etapa, para pegar en el «Mensaje privado de la etapa»:
¡Bienvenido a tu periodo de prueba! Durante las próximas 3 semanas tienes el rol @Moderador a prueba: puedes aislar temporalmente a miembros y borrar mensajes, pero deja los baneos al staff completo. Tu mentor es @Mentor: pregúntale siempre que dudes. Registra cada acción en #registro-staff. Al final, el equipo decide en conjunto y recibirás la respuesta aquí.
Reclutar al resto de tu staff
La página de postulaciones de staff muestra la configuración completa con Toscio. El plan gratuito incluye el quiz con nota, la etapa antes de la aceptación (entrevista, periodo de prueba) y el acceso staff al dashboard.
Preguntas
¿Qué es un moderador a prueba?
Un nuevo moderador aceptado a prueba: recibe un rol de prueba, como @Moderador a prueba, con menos permisos que el staff completo, durante unas semanas. Al final, el equipo le da el rol definitivo o termina la prueba.
¿Cuánto debe durar el periodo de prueba de un moderador de Discord?
De dos a cuatro semanas es lo habitual: lo bastante para ver varias noches movidas y al menos una situación delicada, y lo bastante corto para que el nuevo moderador no se sienta estancado. Con Toscio puedes hacer que se le recuerde al staff tras el plazo que quieras, de 1 a 90 días.
¿Cómo hago un periodo de prueba para nuevos moderadores de Discord?
Da primero a los aceptados un rol de prueba, con permisos limitados, y decide el rol definitivo tras un tiempo fijado. Con Toscio, activa la etapa antes de la aceptación final: el primer Aceptar da @Moderador a prueba y envía un MD, y el segundo Aceptar da el rol definitivo y quita el de prueba.
¿Un bot puede rechazar automáticamente a quien suspende el quiz de normas?
Sí. Toscio puntúa las preguntas de opción en las que marcas una respuesta correcta. Fija un mínimo para aprobar en % y elige rechazar automáticamente si el quiz se suspende: el candidato recibe su nota, nunca las respuestas correctas, y se aplica la espera antes de volver a postularse.
¿El periodo de prueba de moderadores es gratis en Toscio?
Sí. La etapa antes de la aceptación y el quiz con nota forman parte del plan gratuito de Toscio, igual que las notas del staff, el historial del candidato y el acceso staff al dashboard. Los votos del staff con decisión automática son Premium.
