Мл. модератор в Discord: как провести испытательный срок
Испытательный срок для мл. модератора — самый спокойный способ добавить человека в стафф: на несколько недель он получает испытательную роль, ты видишь, как он справляется с реальными ситуациями, и потом решаешь насчёт полной роли. В этом гайде разберём, как провести набор модераторов с испытательным сроком в Discord, с тестом по правилам, который оценивается сам, и заметками, за которыми может следить вся команда. В Toscio испытательный срок бесплатный: первое «Одобрить» выдаёт роль мл. модератора, второе — окончательную роль.
Зачем испытательный срок новому модератору
Письменная анкета показывает, как человек отвечает на вопросы. Она не показывает, как он поведёт себя в 23:00, когда начинается рейд, или когда правило нарушает его друг. Испытательный срок закрывает этот пробел:
- Меньше риска для всех. Не нужно быть уверенным только по анкете, а новичок учится без давления.
- Ограниченные права на время обучения. Дай испытательной роли тайм-аут и удаление сообщений, а баны и управление ролями оставь полному стаффу.
- Понятный срок. Сразу скажи, сколько длится испытание и на что ты будешь смотреть, чтобы решение не казалось произвольным.
- Наставник. Закрепи за каждым мл. модератором опытного модератора, у которого можно спросить, прежде чем действовать.
Настрой это через этап
- Запусти
/toscio setupи выбери шаблон «Набор в администрацию». В role укажи окончательную роль, например @Модератор. - Открой форму в дашборде на app.toscio.com и перейди в раздел «При одобрении» редактора формы.
- Включи «Добавить этап перед окончательным одобрением» и задай «Название этапа», например «Испытательный срок».
- В «Роли на этом этапе» выбери @Мл. модератор. В «Личное сообщение для этапа» напиши, что входит в испытание (см. шаблон ниже).
- Задай «Напомнить администрации через (дней)»: от 1 до 90 или 0 без напоминания. Напоминание отправляется один раз, ответом на карточку в канале администрации.
Что происходит дальше:
- Зелёная кнопка карточки превращается в Подтвердить → Испытательный срок. Один клик выдаёт @Мл. модератор и отправляет ЛС; заявка остаётся на рассмотрении.
- В конце испытания второе Одобрить выдаёт роли одобрения (@Модератор) и снимает роли этапа.
- Отказ на этапе тоже снимает его роли, так что неудачное испытание заканчивается чисто.
У формы один этап. Точные названия всех настроек — в справке по редактору формы.
Тест по твоим правилам с оценкой
Прежде чем кто-то дойдёт до испытательного срока, проверь, что он знает правила. Toscio сам оценивает вопросы с выбором:
- В «Дополнительных настройках» открой «Тест с оценкой» и включи «Оценивать вопросы с выбором».
- В каждом вопросе с выбором нажми на «Правильный ответ».
- Задай «Порог прохождения» в % правильных ответов.
- «Если тест не сдан»: отклонить автоматически. Результат отправится кандидату, а пауза перед новой заявкой действует.
- «Если тест сдан»: оставить решение администрации или одобрить автоматически — тогда заявка сразу переходит на этап испытательного срока.
Кандидат никогда не видит правильных ответов — ни в Discord, ни в веб-форме. Примеры вопросов для типичного канала с правилами:
- Участник раз за разом кидает одну и ту же ссылку. Первый шаг? Удалить и выдать тайм-аут / Забанить / Не обращать внимания
- Кто может видеть обсуждения стаффа? Только команда стаффа / Твои друзья / Любой, кто спросит
- Ты не уверен, что бан оправдан. Ты… Спрашиваешь старшего модератора / Всё равно банишь / Ничего не делаешь
- Двое ругаются в общем чате. Ты… Успокаиваешь и переводишь в ЛС / Мьютишь обоих на неделю / Влезаешь в спор
Чтобы написать свои вопросы, начни с нашего шаблона правил сервера.
Следи за испытательным сроком
- 📝 Заметка. Любой из администрации может добавить на карточку внутреннюю заметку до 1000 символов, не больше 50 заметок на заявку. Веди в них журнал испытания: «хорошо разобрался с волной спама», «забыл записать тайм-аут». Кандидат их не получает.
- История. Если человек уже подавал заявку, карточка показывает «🔁 Прошлые заявки по этой форме» с итогом и датой.
- Доступ администрации к дашборду. Наставники с ролью администрации формы могут войти на app.toscio.com без права «Управлять сервером». Они видят только страницу «Заявки» со своими формами, так что могут читать заметки и решать без админских прав.
Решайте вместе
С Premium администрация может голосовать 👍 За или 👎 Против на карточке. Если есть этап, порог голосов «За» сначала переводит заявку на испытательный срок; затем голоса за окончательное решение считаются с нуля. См. рассмотрение заявок.
Шаблон: 5 вопросов и сообщение для этапа
Пять вопросов для анкеты с прицелом на испытательный срок (полный список из 58 — в наших вопросах для заявки в стафф):
- Сколько часов в неделю ты можешь модерировать во время испытания?
- За какими каналами ты будешь следить в первую очередь и почему?
- Ты уже модерировал сервер Discord? Какой?
- Участник оскорбляет тебя в общем чате. Что ты сделаешь?
- Чему ты хочешь научиться за испытательный срок?
Сообщение для этапа, вставь его в «Личное сообщение для этапа»:
Добро пожаловать на испытательный срок! Следующие 3 недели у тебя роль @Мл. модератор: ты можешь выдавать тайм-ауты и удалять сообщения, но баны оставь полному стаффу. Твой наставник — @Наставник: спрашивай его, если не уверен. Записывай каждое действие в #лог-стаффа. В конце команда решит вместе, и ответ придёт сюда.
Набор остального стаффа
На странице набор модераторов показана полная настройка с Toscio. Тест с оценкой, этап перед одобрением (собеседование, испытательный срок) и доступ администрации к дашборду входят в бесплатный план.
Вопросы
Кто такой мл. модератор?
Новый модератор, которого приняли с испытательным сроком: на несколько недель он получает испытательную роль, например @Мл. модератор, с меньшими правами, чем у полного стаффа. В конце команда либо выдаёт ему полную роль, либо завершает испытание.
Сколько должен длиться испытательный срок модератора в Discord?
Обычно от двух до четырёх недель: достаточно, чтобы увидеть несколько загруженных вечеров и хотя бы одну сложную ситуацию, и не так долго, чтобы новичок почувствовал, что застрял. В Toscio напоминание администрации можно настроить на любой срок от 1 до 90 дней.
Как устроить испытательный срок для новых модераторов?
Сначала выдай одобренным кандидатам испытательную роль с ограниченными правами, а о полной роли реши через заданное время. В Toscio включи этап перед окончательным одобрением: первое «Одобрить» выдаёт @Мл. модератор и отправляет ЛС, второе выдаёт полную роль и снимает испытательную.
Может ли бот сам отклонять тех, кто не сдал тест по правилам?
Да. Toscio оценивает вопросы с выбором, в которых ты отметил правильный ответ. Задай порог прохождения в % и выбери автоматический отказ, если тест не сдан: кандидат получит свой результат, но никогда не увидит правильных ответов, а пауза перед новой заявкой действует.
Испытательный срок модератора в Toscio бесплатный?
Да. Этап перед одобрением и тест с оценкой входят в бесплатный план Toscio, как и заметки администрации, история кандидата и доступ администрации к дашборду. Голосование администрации с автоматическим решением — в Premium.
