Редактор формы заявки

Редактор формы — это место, где ты настраиваешь всё, что видит кандидат, и всё, что происходит после решения. Он находится в дашборде на app.toscio.com.

Как открыть редактор

1. Зайди на app.toscio.com и нажми «Войти через Discord».
2. Выбери сервер в разделе «С Toscio». Тебе нужно право Управлять сервером на нём.
3. Открой «Формы» в боковом меню.
4. Нажми «Изменить» на нужной форме.

Разделы редактора перечислены вверху страницы: «Панель», «Вопросы», «Проверка», «Одобрение», «Отказ», «Расширенные». Справа «Превью в Discord» показывает панель так, как её увидят участники (на телефоне превью открывается пунктом «Превью»).

Панель «Подать заявку»

Раздел «Панель «Подать заявку»»:

У формы обжалования бана нет канала панели: забаненные участники не видят твой сервер, поэтому подают заявку по ссылке. См. Веб-форма и обжалование бана.

Вопросы

У каждого вопроса есть:

• Тип: «Тип ответа» выбирается в меню вверху вопроса (см. ниже).
• «Вопрос»: подпись над полем. Максимум 45 символов, это лимит Discord.
• «Пояснение (необязательно)»: строка подсказки под подписью, до 100 символов.
• «Обязательный ответ».

Стрелки ↑ и ↓ меняют порядок вопросов, ✕ удаляет вопрос. Кнопка «+ Добавить вопрос» добавляет новый.

Типы вопросов

Все пять типов есть и на бесплатном плане, и в Premium, и работают прямо в форме Discord: кандидату не нужно уходить из Discord.

У текстовых вопросов есть ещё две настройки:

• «Подсказка в поле»: серый пример текста внутри пустого поля, до 100 символов.
• «Мин. длина» и «Макс. длина»: минимальная и максимальная длина ответа в символах (до 4 000). Без максимума Toscio ставит 200 для короткого ответа и 1 500 для длинного. Минимум работает только для обязательных вопросов.

У вопросов с вариантами есть:

• «Варианты»: один вариант на строку, максимум 25.
• Для одного варианта, если их больше 10, — «Текст выпадающего списка»: текст, который виден, пока ничего не выбрано, например «Выбери игру».
• Для нескольких вариантов — «Отметить не меньше» и «Не больше»: сколько флажков кандидат должен и может отметить.

Один флажок отлично подходит для согласия с правилами: сделай вопрос «Несколько вариантов» с одним вариантом, например «Я прочитал правила», и отметь его обязательным.

У вопросов с файлами есть:

• «Максимум файлов»: от 1 до 10.
• «Разрешённые файлы»: «Только изображения» или «Любые файлы».

Файлы копируются вложениями в карточку для администрации, всего до 10 МБ на заявку, чтобы администрация могла открыть их прямо в Discord. Если в заявке больше, карточка покажет список файлов, которые не удалось скопировать, а ссылка на них действует только 24 часа. См. Рассмотрение заявок.

Шаги по 5 вопросов

Окно формы Discord вмещает максимум 5 полей любого типа. Редактор показывает «Шаг 2», «Шаг 3» и так далее там, где начинается новое окно. Кандидат отвечает на 5 вопросов, видит «Шаг 1/3 сохранён. Осталось шагов: 2.» и нажимает Продолжить. Ответы сохраняются на каждом шаге, а незаконченная заявка истекает через 24 часа.

Счётчик над вопросами показывает, сколько уже занято, например «Вопросы: 5/5 (бесплатный план)». Подробнее — в разделе Premium. А веб-форма показывает все вопросы на одной странице.

Ставь первыми вопросы, которые лучше всего отсеивают. За идеями: вопросы для заявки в стафф и вопросы для анкеты на вайтлист GTA RP.

Рассмотрение заявок

Раздел «Рассмотрение заявок» (пункт меню «Проверка»):

• «Канал администрации»: куда приходит каждая заявка с кнопками «Одобрить», «Отклонить» и «Собеседование». Сделай его приватным.
• «Роли администрации»: до 10 ролей. Их упоминают при каждой новой заявке, и они могут принимать решение. Участники с правом Управлять сервером могут решать всегда.
• «Решение голосованием администрации», Premium: в поле «Нужно голосов» укажи, сколько голосов решает исход, до 25. Оставь пустым, если голосование не нужно.

С порогом голосов на каждой карточке появляются ещё две кнопки: 👍 За и 👎 Против. Как только голоса «За» или «Против» достигают твоего числа, заявка одобряется или отклоняется автоматически, а на карточке пишется «🗳️ Решено голосованием администрации». Кнопки Одобрить и Отклонить остаются, чтобы можно было решить напрямую. См. Рассмотрение заявок.

При одобрении

Раздел «При одобрении» (пункт меню «Одобрение»):

• «Выдаваемые роли»: до 10 ролей, которые выдаются при одобрении.
• «Снимаемые роли (необязательно)»: до 10 ролей, которые снимаются при одобрении, например «Не проверен» или «Кандидат».
• «Личное сообщение кандидату»: твоё сообщение, до 1 500 символов, добавляется под строкой «✅ Твоя заявка на Сервер одобрена!».

Роли, которые стоят выше роли Toscio, показаны серым: см. правило порядка ролей в разделе Права бота.

При отказе

Раздел «При отказе» (пункт меню «Отказ»):

• «Личное сообщение кандидату (необязательно)»: до 1 500 символов. Причина, которую указал кто-то из администрации, добавляется ниже.
• «Пауза перед повторной заявкой»: в часах, от 0 (сразу) до 720 (30 дней). По умолчанию 24.

Условия подачи заявки

Раздел «Дополнительные настройки» (пункт меню «Расширенные») → «Условия подачи заявки». Всё здесь необязательно и есть на обоих планах:

Если участник не подходит под условие и нажимает Подать заявку, форма не открывается. Toscio лично ему объясняет, чего не хватает, а для условий по времени — когда можно будет подать заявку. Например: «Твой аккаунт Discord слишком новый, чтобы подать здесь заявку. Подать её можно через 5 дней.» или «Чтобы подать заявку, нужна одна из этих ролей: @Проверенный.» Те же проверки работают и в веб-форме.

Минимальный возраст аккаунта и время на сервере — простой способ отсечь твинков и рейдеров.

Веб-форма

Раздел «Дополнительные настройки» → «Веб-форма», Premium. Включи «Включить веб-форму», и у формы появится публичная страница по адресу app.toscio.com/apply/<id формы>:

• под переключателем появится «Ссылка на веб-форму» с кнопками «Копировать» и «Открыть»;
• на панели в Discord появится вторая кнопка — Подать заявку на сайте;
• кандидаты входят через Discord, отвечают на все вопросы на одной странице и там же следят за ответом.

Правила те же, что в Discord: кандидат должен быть участником твоего сервера, подходить под условия, дождаться окончания паузы после отказа и не иметь другой заявки на рассмотрении. Подробнее — в разделе Веб-форма и обжалование бана.

Сохранение и публикация

Как только ты что-то меняешь, внизу появляется панель с надписью «Есть несохранённые изменения»:

• «Сохранить» или Ctrl + S. Если панель уже есть в Discord, она обновится на месте: «Сохранено · панель в Discord обновлена». Если ты поменял канал панели, она переедет туда.
• «Сохранить и опубликовать»: появляется, если панель ещё не опубликована. Сохраняет и публикует панель.
• «Отменить изменения»: возвращает последнюю сохранённую версию.

Если какое-то поле заполнено неверно, появится «Исправь некоторые поля», а у каждого такого поля будет написано, что не так. Если попытаться уйти со страницы с несохранёнными изменениями, дашборд сначала переспросит.

Управление формами

На странице «Формы» перечислены твои формы и их статус:

На каждой карточке формы:

• Переключатель «Приём заявок открыт» открывает или закрывает форму. При закрытии панель и все заявки сохраняются.
• «Изменить» открывает редактор.
• «Открыть в Discord» ведёт к панели, а «Опубликовать панель» публикует её. У формы обжалования бана панели нет, вместо этого там кнопка «Копировать ссылку».
• «Удалить» удаляет форму вместе со всеми её заявками и убирает панель. Это навсегда: чтобы просто приостановить приём заявок, используй переключатель.

Новая форма

Нажми «+ Новая форма», выбери шаблон, затем укажи «Канал для кнопки «Подать заявку»», «Канал администрации» и, при желании, «Роль при одобрении» и «Роли администрации». Заверши кнопкой «Создать и опубликовать» или «Создать без публикации», чтобы сначала всё настроить в редакторе.

При создании формы в дашборде выбери её язык в поле «Язык формы»: доступны все языки Toscio, включая русский. От него зависит язык вопросов шаблона, панели и карточек для администрации. Сообщения кандидатам всегда приходят на языке Discord каждого кандидата.

Шаблон «Обжалование бана» с пометкой «Premium · веб» есть только здесь, в /toscio setup его нет. Он создаёт форму только для веба, без панели в Discord. См. пошаговую инструкцию в разделе Веб-форма и обжалование бана.

Бесплатный план позволяет одну форму. С Premium их может быть до 25, и все открыты одновременно.