¿Por qué mis preguntas se dividen en pasos?

Los formularios de Discord (modales) admiten 5 campos como máximo. Con más de 5 preguntas, Toscio las muestra de 5 en 5 y el candidato hace clic en Continuar entre un paso y otro. El formulario web muestra todas las preguntas en una sola página.

¿Tengo que volver a publicar el panel después de editarlo?

No. Si el panel ya está publicado, al guardar se actualiza solo en Discord. Si cambias el canal del panel, Toscio lo mueve.

¿Qué tipos de pregunta puedo hacer?

Texto corto o largo, opción única (botones de opción o lista desplegable), opción múltiple (casillas o lista de selección múltiple) y archivos (de 1 a 10, solo imágenes o cualquier tipo). Todos funcionan en el formulario nativo de Discord, en los dos planes.

¿Puedo impedir que las cuentas recién creadas se postulen?

Sí. En Requisitos para postularse (sección Avanzado), indica una antigüedad mínima de la cuenta de Discord y un tiempo mínimo en el servidor, en días. También puedes exigir un rol o excluir uno.

Edita tu formulario de postulación

El editor de formulario es donde das forma a todo lo que ve el candidato y a todo lo que pasa después de una decisión. Está en el dashboard, en app.toscio.com.

El dashboard se muestra en español si tu navegador está en español. Esta página cita cada etiqueta tal como aparece en la versión en español.

Abrir el editor

Entra en app.toscio.com y haz clic en «Iniciar sesión con Discord».
Elige tu servidor en «Con Toscio». Necesitas Gestionar servidor en él.
Abre «Formularios» en el menú lateral.
Haz clic en «Editar» en el formulario.

El editor tiene seis secciones, accesibles arriba: «Panel», «Preguntas», «Revisión», «Aceptación», «Rechazo» y «Avanzado». A la derecha, la «Vista previa en Discord» muestra el panel tal como lo verán los miembros.

1. El panel «Postular»

Sección «Panel»:

Campo	Para qué sirve	Límite
«Nombre del formulario»	Título de la ventana de preguntas en Discord, y nombre del formulario en todas partes.	38 caracteres
«Canal del panel»	Donde se publica el botón «Postular».
«Título del panel»	El título en negrita del mensaje del panel.	256 caracteres
«Texto del panel»	Quién puede postularse y qué pasa después. Admite `negrita`.	2000 caracteres

Un formulario de apelación de ban no tiene canal de panel: los miembros baneados ya no ven tu servidor, así que se postulan con un enlace. Mira Formulario web y apelaciones de ban.

2. Preguntas

Cada pregunta tiene:

Un tipo, que eliges en el menú «Tipo de respuesta» de la pregunta (mira abajo).
«Pregunta»: el texto que aparece encima del campo. 45 caracteres como máximo, un límite de Discord.
«Detalles (opcional)»: una línea de ayuda debajo de la pregunta, de hasta 100 caracteres.
«Respuesta obligatoria».

Usa las flechas ↑ y ↓ para reordenar las preguntas y ✕ para eliminar una. Haz clic en «+ Añadir una pregunta» para añadir otra.

Tipos de pregunta

Tipo	Lo que ve el candidato en Discord
«Texto corto»	Un campo de texto de una línea.
«Texto largo»	Un campo de párrafo.
«Opción única»	Botones de opción con 2 a 10 opciones; una lista desplegable a partir de 10.
«Opción múltiple»	Casillas con hasta 10 opciones; una lista de selección múltiple a partir de 10.
«Archivo(s)»	Un campo para subir archivos: de 1 a 10.

Los cinco tipos están incluidos en el plan gratuito y en Premium, y funcionan dentro del propio formulario de Discord: el candidato nunca sale de Discord.

Las preguntas de texto tienen dos ajustes más:

«Texto de ejemplo»: texto gris de ejemplo dentro del campo vacío, hasta 100 caracteres.
«Longitud mín.» y «Longitud máx.»: longitud mínima y máxima de la respuesta, en caracteres (hasta 4000). Sin máximo, Toscio usa 200 para las respuestas cortas y 1500 para las largas. El mínimo solo se aplica a las preguntas obligatorias.

Las preguntas de opciones tienen:

«Opciones»: una opción por línea, 25 como máximo.
Para una opción única con más de 10 opciones, «Texto de la lista desplegable»: el texto que se ve antes de elegir nada, por ejemplo «Elige tu juego».
Para una opción múltiple, «Casillas a marcar, mínimo» y «Como máximo»: cuántas casillas debe y puede marcar el candidato.

Una sola casilla va genial para aceptar las normas: crea una pregunta de «Opción múltiple» con una única opción, como «He leído las normas», y márcala como obligatoria.

Las preguntas de archivo tienen:

«Número de archivos, máximo»: de 1 a 10.
«Archivos aceptados»: «Solo imágenes» o «Todos los archivos».

Los archivos se copian como adjuntos en la ficha del staff, hasta 10 MB en total por solicitud, para que tu staff los abra directamente en Discord. Si una solicitud supera ese tamaño, la ficha lista los archivos que no se pudieron copiar, y su enlace solo vale durante 24 horas. Mira Revisar las postulaciones.

Pasos de 5

Los formularios de Discord admiten 5 campos como máximo, sea cual sea su tipo. El editor muestra «Paso 2», «Paso 3», etc., donde empieza cada nueva ventana. El candidato responde 5 preguntas, ve "Paso 1/3 guardado. Quedan 2." y hace clic en Continuar. Las respuestas se guardan en cada paso; una solicitud sin terminar caduca a las 24 horas.

Plan	Preguntas por formulario
Gratis	5 (una ventana)
Premium	25 (hasta 5 ventanas)

El contador encima de las preguntas te dice dónde estás, por ejemplo «5/5 preguntas (plan gratuito)». Mira Premium para más. El formulario web, en cambio, muestra todas las preguntas en una sola página.

Pon primero las preguntas que más filtran. Para inspirarte: preguntas para postulaciones de staff y preguntas para la whitelist de FiveM.

3. Revisión del staff

Sección «Revisión del staff»:

«Canal del staff»: donde llega cada solicitud con los botones Aceptar, Rechazar y Entrevista. Hazlo privado.
«Roles del staff»: hasta 10 roles. Se les menciona en cada nueva solicitud y pueden decidir. Los miembros con Gestionar servidor siempre pueden decidir.
«Decidir por votación del staff», Premium: activa el interruptor y pon en «Votos necesarios» el número de votos que decide, hasta 25. Déjalo desactivado si no quieres votación.

Con un umbral de votos, cada ficha del staff tiene dos botones más, 👍 A favor y 👎 En contra. En cuanto los votos a favor o en contra llegan a tu número, la solicitud se acepta o se rechaza automáticamente y la ficha dice «Decidido por votación del staff». Aceptar y Rechazar siguen disponibles para decidir directamente. Mira Votos del staff.

4. Si se acepta

Sección «Si se acepta»:

«Roles que se dan»: hasta 10 roles que se dan al aceptar.
«Roles que se quitan (opcional)»: hasta 10 roles que se quitan al aceptar, por ejemplo un rol «No verificado» o «Aspirante».
«Mensaje privado al candidato»: tu mensaje, de hasta 1500 caracteres, que se añade debajo de "✅ ¡Tu solicitud en Servidor ha sido aceptada!".

Los roles que están por encima del rol de Toscio aparecen en gris: mira la regla del orden de roles.

5. Si se rechaza

Sección «Si se rechaza»:

«Mensaje privado al candidato (opcional)»: hasta 1500 caracteres. El motivo que escriba el staff se añade debajo.
«Espera antes de volver a postularse»: en horas, de 0 (de inmediato) a 720 (30 días). Por defecto: 24.

6. Requisitos para postularse

En la sección «Avanzado» («Ajustes avanzados»), abre «Requisitos para postularse». Todo es opcional y está incluido en los dos planes:

Campo	Para qué sirve
«Antigüedad mínima de la cuenta de Discord»	En días. Las cuentas más recientes no pueden postularse. Vacío = ninguna.
«Tiempo mínimo en el servidor»	En días, contados desde que el miembro entró. Vacío = ninguno.
«Roles requeridos»	El miembro necesita al menos uno de estos roles, por ejemplo «Verificado».
«Roles excluidos»	Un miembro con uno de estos roles no puede postularse, por ejemplo «Silenciado» o «Ya es staff».

Cuando un miembro que no cumple un requisito hace clic en Postular, el formulario no se abre. Toscio le dice en privado qué le falta y, para los requisitos de tiempo, cuándo podrá postularse. Por ejemplo: "Tu cuenta de Discord es demasiado reciente para postularte aquí. Podrás postularte en 5 días." o "Necesitas uno de estos roles para postularte: @Verificado." Las mismas comprobaciones se aplican en el formulario web.

Una antigüedad mínima de cuenta y un tiempo mínimo en el servidor son una forma sencilla de frenar multicuentas y raiders.

7. Formulario web

En la sección «Avanzado», abre «Formulario web» (Premium). Activa «Ofrecer el formulario web» para tener una página pública para este formulario en app.toscio.com/apply/<id del formulario>:

el enlace aparece debajo del interruptor, con «Copiar» y «Abrir»;
tu panel en Discord recibe un segundo botón, Postular en la web;
los candidatos inician sesión con Discord, responden todas las preguntas en una página y siguen la respuesta en esa misma página.

Se aplican las mismas reglas que en Discord: el candidato tiene que ser miembro de tu servidor, cumplir tus requisitos, esperar a que termine la espera tras un rechazo y no tener otra solicitud pendiente. Todos los detalles en Formulario web y apelaciones de ban.

Guardar y publicar

En cuanto cambias algo, aparece una barra abajo con «Cambios sin guardar»:

«Guardar», o Ctrl + S. Si el panel ya está en Discord, se actualiza en su sitio: «Guardado · panel actualizado en Discord». Si cambiaste el canal del panel, el panel se mueve allí.
«Guardar y publicar»: aparece cuando el panel aún no está publicado. Guarda y luego publica el panel.
«Descartar cambios»: vuelve a la última versión guardada.

Si un campo no es válido, aparece el mensaje «Hay campos que corregir» y cada campo indica qué falla. Si sales de la página con cambios sin guardar, el dashboard te pregunta antes: «¿Salir sin guardar?».

Gestiona tus formularios

La página «Formularios» lista tus formularios con su estado:

Estado	Qué significa
«Abierto»	Los miembros pueden postularse.
«Sin publicar»	Abierto, pero el panel no está en Discord: nadie puede postularse todavía. Haz clic en «Publicar el panel».
«Cerrado»	Lo cerraste tú. El botón del panel muestra «Solicitudes cerradas» y está desactivado.
«En pausa»	Supera los límites de tu plan, normalmente después de que terminó Premium. No se pierde nada.

En cada tarjeta:

El interruptor «Solicitudes abiertas» abre o cierra el formulario. Al cerrarlo se conservan el panel y todas las solicitudes.
«Editar» abre el editor.
«Ver en Discord» te lleva al panel, o «Publicar el panel» lo publica. Una apelación de ban no tiene panel y muestra «Copiar el enlace» en su lugar.
«Eliminar» borra el formulario y todas sus solicitudes, y quita el panel. Es definitivo: para pausar las solicitudes, usa mejor el interruptor.

Crear un formulario nuevo

Haz clic en «+ Nuevo formulario» y elige una plantilla. Después elige el «Canal del botón «Postular»», el «Canal del staff» y, si quieres, el «Rol que se da al aceptar» y los «Roles del staff». Termina con «Crear y publicar», o con «Crear sin publicar» para personalizar el formulario antes de publicarlo.

Cuando creas un formulario desde el dashboard, eliges su idioma en «Idioma del formulario», entre los 8 idiomas de Toscio (por ejemplo Español). Define el idioma de las preguntas de la plantilla, del panel y de las fichas del staff. Los mensajes que reciben los candidatos siempre siguen el idioma de Discord de cada candidato.

La plantilla «Apelación de ban», marcada «Premium · web», solo está disponible aquí, no en /toscio setup. Crea un formulario solo web, sin panel en Discord. Mira las apelaciones de ban paso a paso.

El plan gratuito permite un formulario. Con Premium puedes tener hasta 25, todos abiertos a la vez.