Test-Supporter auf Discord: Probezeit für neue Moderatoren
Eine Probezeit als Test-Supporter ist der sicherste Weg, jemanden ins Team aufzunehmen: Er bekommt für ein paar Wochen eine Test-Rolle, du siehst, wie er mit echten Situationen umgeht, und dann entscheidest du über die volle Rolle. Dieser Ratgeber zeigt, wie du das auf Discord umsetzt, mit einem Regel-Quiz, das sich selbst bewertet, und Notizen, denen dein Team folgen kann. Mit Toscio ist die Probezeit kostenlos: Das erste Annehmen vergibt die Rolle als Test-Supporter, das zweite die endgültige Rolle.
Warum eine Probezeit für neue Mods
Eine schriftliche Bewerbung zeigt, wie jemand Fragen beantwortet. Sie zeigt nicht, wie er um 23 Uhr reagiert, wenn ein Raid startet, oder wenn ein Freund gegen eine Regel verstößt. Eine Probezeit schließt diese Lücke:
- Weniger Druck für alle. Du musst dir nicht allein anhand eines Formulars sicher sein, und der neue Mod kann ohne Druck lernen.
- Eingeschränkte Rechte beim Lernen. Gib der Test-Rolle das Recht für Timeouts und zum Löschen von Nachrichten, aber lass Bans und Rollenverwaltung beim vollen Team.
- Ein klares Enddatum. Sag vorher, wie lange die Probezeit dauert und worauf du achtest, damit die Entscheidung nicht willkürlich wirkt.
- Ein Mentor. Stell jedem Test-Supporter einen erfahrenen Moderator zur Seite, den er fragen kann, bevor er handelt.
Mit einer Stufe einrichten
- Führ
/toscio setupaus und wähl die Vorlage Staff-Bewerbung. Bei role nimmst du die endgültige Rolle, zum Beispiel @Moderator. - Öffne das Formular im Dashboard auf app.toscio.com und geh im Formular-Editor zum Abschnitt „Bei Annahme“.
- Aktiviere „Eine Stufe vor der endgültigen Annahme hinzufügen“ und gib als „Name der Stufe“ zum Beispiel „Probezeit“ ein.
- Wähl unter „Rollen in dieser Stufe“ @Test-Supporter. In die „Direktnachricht für die Stufe“ schreibst du, worum es in der Probezeit geht (siehe die Vorlage unten).
- Stell „Team erinnern nach (Tagen)“ ein: 1 bis 90, oder 0 für keine Erinnerung. Die Erinnerung wird einmal gesendet, als Antwort auf die Karte im Team-Kanal.
Was dann passiert:
- Der grüne Button der Karte wird zu Bestätigen → Probezeit. Ein Klick vergibt @Test-Supporter und schickt die DM; die Bewerbung bleibt offen.
- Am Ende der Probezeit vergibt das zweite Annehmen die Annahme-Rollen (@Moderator) und entfernt die Rollen der Stufe.
- Eine Ablehnung in der Stufe entfernt ihre Rollen ebenfalls, so endet eine Probezeit, die nicht passt, sauber.
Ein Formular hat eine Stufe. Die genauen Bezeichnungen aller Einstellungen stehen in der Hilfe zum Formular-Editor.
Ein bewertetes Quiz zu deinen Regeln
Bevor jemand in die Probezeit kommt, prüf, ob er deine Regeln kennt. Toscio bewertet Auswahlfragen selbst:
- Öffne unter „Erweiterte Einstellungen“ den Abschnitt „Bewertetes Quiz“ und aktiviere „Auswahlfragen bewerten“.
- Klick bei jeder Auswahlfrage auf die „Richtige Antwort“.
- Leg die „Bestehensgrenze“ fest, in % richtiger Antworten.
- „Wenn das Quiz nicht bestanden ist“: automatisch ablehnen. Die Punktzahl geht an den Bewerber, und die Wartezeit bis zur nächsten Bewerbung gilt.
- „Wenn das Quiz bestanden ist“: das Team entscheiden lassen oder automatisch annehmen, was die Bewerbung direkt in die Probezeit bringt.
Bewerber sehen die richtigen Antworten nie, weder in Discord noch im Webformular. Beispielfragen für einen typischen Regelkanal:
- Ein Mitglied postet immer wieder denselben Link. Erster Schritt? Löschen und Timeout geben / Bannen / Ignorieren
- Wer darf Team-Gespräche sehen? Nur das Team / Deine Freunde / Jeder, der fragt
- Du bist dir nicht sicher, ob ein Bann gerechtfertigt ist. Du… Fragst einen erfahrenen Moderator / Bannst trotzdem / Tust nichts
- Zwei Mitglieder streiten im öffentlichen Chat. Du… Beruhigst die Lage und verlagerst es in die DMs / Mutest beide für eine Woche / Mischst mit
Für eigene Fragen starte mit unserer Discord Regeln Vorlage.
Die Probezeit begleiten
- 📝 Notiz. Jedes Teammitglied kann der Karte eine interne Notiz hinzufügen, bis zu 1.000 Zeichen, höchstens 50 Notizen pro Bewerbung. Nutz das als Probezeit-Protokoll: „Spam-Welle gut gelöst“, „Timeout nicht ins Log eingetragen“. Der Bewerber bekommt sie nie.
- Verlauf. Hat sich die Person schon einmal beworben, zeigt die Karte „🔁 Frühere Bewerbungen für dieses Formular“ mit Ergebnis und Datum.
- Dashboard-Zugang fürs Team. Mentoren mit der Teamrolle des Formulars melden sich auf app.toscio.com ohne „Server verwalten“ an. Sie sehen nur die Seite „Bewerbungen“ ihrer Formulare und können so die Notizen lesen und ohne Admin-Rechte entscheiden.
Gemeinsam entscheiden
Mit Premium kann das Team auf der Karte mit 👍 Dafür oder 👎 Dagegen abstimmen. Mit einer Stufe bringt das Erreichen der Dafür-Stimmen die Bewerbung zuerst in die Probezeit; danach beginnen die Stimmen für die endgültige Entscheidung bei null. Siehe Bewerbungen prüfen.
Vorlage: 5 Fragen und eine Nachricht für die Stufe
Fünf Bewerbungsfragen mit Blick auf die Probezeit (die komplette Liste mit 58 Fragen steht in unseren Fragen für die Discord-Teambewerbung):
- Wie viele Stunden pro Woche kannst du in der Probezeit moderieren?
- Welche Kanäle würdest du zuerst im Blick behalten, und warum?
- Hast du schon einen Discord-Server moderiert? Welchen?
- Ein Mitglied beleidigt dich im öffentlichen Chat. Was tust du?
- Was willst du in deiner Probezeit lernen?
Nachricht für die Stufe, zum Einfügen in „Direktnachricht für die Stufe“:
Willkommen in deiner Probezeit! Die nächsten 3 Wochen hast du die Rolle @Test-Supporter: Du kannst Timeouts geben und Nachrichten löschen, Bans bleiben beim vollen Team. Dein Mentor ist @Mentor: Frag ihn, wann immer du unsicher bist. Trag jede Aktion in #team-log ein. Am Ende entscheidet das Team gemeinsam, und du bekommst hier eine Antwort.
Den Rest deines Teams finden
Die Seite zur Teambewerbung zeigt die komplette Einrichtung mit Toscio. Der kostenlose Plan enthält das bewertete Quiz, die Stufe vor der Annahme (Gespräch, Probezeit) und den Dashboard-Zugang fürs Team.
Fragen
Was ist ein Test-Supporter?
Ein neues Teammitglied, das auf Probe angenommen wurde: Es bekommt für ein paar Wochen eine Test-Rolle wie @Test-Supporter, mit weniger Rechten als das volle Team. Am Ende gibt ihm das Team die volle Rolle oder beendet die Probezeit.
Wie lange sollte die Probezeit für Discord-Mods dauern?
Zwei bis vier Wochen sind üblich: lang genug, um ein paar volle Abende und mindestens eine knifflige Situation zu sehen, kurz genug, damit sich der neue Mod nicht festgehalten fühlt. Mit Toscio lässt du dein Team nach einer beliebigen Frist von 1 bis 90 Tagen erinnern.
Wie läuft eine Probezeit für neue Discord-Mods?
Gib angenommenen Bewerbern zuerst eine Test-Rolle mit eingeschränkten Rechten und entscheide nach einer festen Zeit über die volle Rolle. Bei Toscio aktivierst du dafür die Stufe vor der endgültigen Annahme: Das erste Annehmen vergibt @Test-Supporter und schickt eine DM, das zweite vergibt die volle Rolle und entfernt die Test-Rolle.
Kann ein Bot Bewerber automatisch ablehnen, die das Regel-Quiz nicht bestehen?
Ja. Toscio bewertet die Auswahlfragen, bei denen du eine richtige Antwort markierst. Leg eine Bestehensgrenze in % fest und wähl das automatische Ablehnen, wenn das Quiz nicht bestanden ist: Der Bewerber bekommt seine Punktzahl, nie die richtigen Antworten, und die Wartezeit bis zur nächsten Bewerbung gilt.
Ist die Probezeit für Test-Supporter in Toscio kostenlos?
Ja. Die Stufe vor der Annahme und das bewertete Quiz gehören zum kostenlosen Plan von Toscio, genau wie Team-Notizen, Bewerberverlauf und der Dashboard-Zugang fürs Team. Die Team-Abstimmung mit automatischer Entscheidung ist Premium.
