Dados e privacidade dos membros

O Toscio guarda o mínimo possível, pelo menor tempo possível, e deixa cada membro ver, baixar e apagar os próprios dados sem pedir nada a ninguém. Esta página serve tanto para membros quanto para admins de servidor.

O que o Toscio guarda

Sobre um candidato, em cada candidatura:

• ID do Discord, nome de exibição e avatar;
• a data em que a pessoa entrou no servidor e o idioma do Discord dela;
• as respostas, inclusive as opções escolhidas;
• nas perguntas de arquivo: o nome, o tamanho e o tipo de cada arquivo, e um link para ele. Os arquivos em si ficam como anexos na ficha da staff, no canal da staff do servidor, no Discord;
• numa apelação de ban: se a pessoa está banida, e o motivo do ban se o Toscio conseguir ler;
• a decisão, quem decidiu e o motivo da recusa, se houver;
• se o servidor usa votação da staff: quem votou a favor ou contra.

Também guardamos:

• se o membro desativou as DMs do Toscio (o botão Parar de receber estas mensagens), para essa escolha continuar sendo respeitada;
• para quem se candidata num formulário web: uma sessão de login de no máximo 7 dias. Entrar com o Discord só compartilha seu ID do Discord, nome de usuário e avatar: nem seus servidores, nem suas mensagens. “Sair” na página do formulário encerra a sessão;
• para admins que usam o dashboard: uma sessão de login (ID do Discord, nome, avatar e a lista de servidores que você gerencia), de no máximo 7 dias;
• para admins que pagam o Premium: ID de cliente no Stripe, status da assinatura e faturas.

O Toscio não lê suas mensagens, não vende dados, não mostra anúncios e não usa seus dados para treinar modelos de IA.

Os dados ficam armazenados na União Europeia (Paris). A lista completa de fornecedores está na política de privacidade.

Para membros: ver, baixar ou apagar seus dados

Digite /toscio privacy. Funciona em qualquer servidor que tenha o Toscio e na DM com o bot. Só você vê a resposta.

O Toscio mostra quantas candidaturas ele guarda sobre você e em quantos servidores, com três botões:

Baixar meus dados

Clique em Baixar meus dados. Alguns segundos depois, você recebe um arquivo chamado toscio-donnees.json, visível só para você, com tudo o que o Toscio guarda sobre você: suas candidaturas em todos os servidores, sua preferência de DM e se você tem uma sessão no dashboard ou uma assinatura Premium.

Apagar meus dados

1. Clique em Apagar meus dados.
2. Leia o aviso: “Apagar definitivamente todas as suas candidaturas em todos os servidores? Os servidores não poderão mais vê-las.”
3. Clique em Sim, apagar tudo (ou em Cancelar).

Isso apaga todas as suas candidaturas em todos os servidores, suas sessões do dashboard e do formulário web e, se você faz parte da staff de algum servidor, os votos que você deu. Duas coisas são mantidas, de propósito:

• sua preferência de DM, para o Toscio continuar respeitando;
• as faturas, se você pagou o Premium, porque a lei exige guardar.

Apagar no Toscio não remove as mensagens que já foram publicadas no Discord, como a ficha da candidatura no canal da staff de um servidor e os arquivos anexados nela. Essas são mensagens do Discord gerenciadas pela staff de cada servidor: peça para eles se quiser que sejam removidas.

Parar as mensagens diretas

Toda DM do Toscio (decisões de candidatura, agradecimento pelo voto) tem um botão Parar de receber estas mensagens. Clique nele e o Toscio não te manda mais DM. Reativar as mensagens desfaz isso. A staff é avisada para falar com você de outro jeito.

Para admins: suas responsabilidades

Quando membros se candidatam no seu servidor, é o seu servidor que decide o que é perguntado e o que acontece com as respostas. O Toscio processa as candidaturas em nome do seu servidor. A página “Configurações” do dashboard lembra o essencial:

• Não peça dados sensíveis: saúde, religião, opiniões políticas, orientação sexual, e nada de documentos de identidade. Os membros do Discord podem ter a partir de 13 anos. Com perguntas de arquivo, isso inclui fotos ou digitalizações de RG e outros documentos.
• Pergunte só o que você precisa para decidir.
• Os membros sempre podem usar o /toscio privacy. Se um membro pedir para você apagar a ficha da staff no seu canal, apague essa mensagem do Discord você mesmo: os arquivos anexados vão junto.
• A exportação em CSV (Premium) coloca dados dos candidatos num arquivo no seu computador: mantenha ele privado e apague quando não precisar mais.

Definir por quanto tempo as candidaturas ficam guardadas

1. Abra o app.toscio.com, escolha seu servidor e depois “Configurações”.
2. Em “Armazenamento das candidaturas”, escolha um “Prazo de armazenamento”: 30 dias, 90 dias, 180 dias, 1 ano, 2 anos ou 3 anos.
3. A escolha é salva na hora: “Prazo de armazenamento salvo”.

Como funciona:

• o padrão é 1 ano;
• só as candidaturas analisadas (aceitas ou recusadas) são apagadas quando o prazo termina, contado a partir da decisão;
• as candidaturas pendentes nunca são apagadas automaticamente;
• candidaturas começadas mas nunca enviadas são apagadas depois de 24 horas.

Guarde pelo tempo que o seu recrutamento precisar, e não mais que isso: é o que o RGPD (GDPR) exige.

Se você remover o Toscio do seu servidor

Quando o bot sai de um servidor, todos os dados daquele servidor (formulários, candidaturas, configurações) são apagados 30 dias depois. Se você adicionar o Toscio de novo antes disso, nada se perde. As faturas são mantidas por motivos legais.

Excluir um formulário no dashboard apaga as candidaturas dele na hora: veja o Editor de formulário.

Dúvidas

Leia a política de privacidade e os termos de uso, ou escreva para contact@toscio.com. Para uma dúvida sobre como um servidor específico usa suas respostas, fale com a staff daquele servidor.