Données des membres et confidentialité

Toscio garde le moins de données possible, le moins longtemps possible, et laisse chaque membre voir, télécharger et supprimer les siennes sans rien demander à personne. Cette page s’adresse aux membres comme aux admins.

Ce que Toscio garde

Sur un candidat, pour chaque candidature :

• son identifiant Discord, son pseudo et son avatar ;
• sa date d’arrivée sur le serveur et sa langue Discord ;
• ses réponses, y compris les choix cochés ;
• pour les questions fichier : le nom, la taille et le type de chaque fichier, et un lien vers lui. Les fichiers eux-mêmes sont stockés en pièces jointes de la fiche, dans le salon du staff du serveur, sur Discord ;
• pour un recours de ban : si la personne est bannie, et le motif du ban si Toscio peut le lire ;
• la décision, qui l’a prise, et l’éventuel motif de refus ;
• si le serveur utilise les votes du staff : qui a voté pour ou contre.

Et aussi :

• si le membre a coupé les MP de Toscio (bouton Ne plus recevoir ces messages), pour continuer à respecter son choix ;
• pour ceux qui postulent sur un formulaire web : une session de connexion, 7 jours au plus. Se connecter avec Discord ne partage que ton identifiant, ton pseudo et ton avatar Discord : ni tes serveurs, ni tes messages. « Se déconnecter » sur la page du formulaire y met fin ;
• pour les admins qui utilisent le dashboard : une session de connexion (identifiant, pseudo, avatar Discord et liste des serveurs que tu gères), 7 jours au plus ;
• pour les admins qui paient le Premium : l’identifiant client Stripe, l’état de l’abonnement et les factures.

Toscio ne lit pas tes messages, ne vend aucune donnée, n’affiche pas de publicité et n’utilise pas tes données pour entraîner des IA.

Les données sont stockées dans l’Union européenne (Paris). La liste complète des prestataires est dans la politique de confidentialité.

Pour les membres : voir, télécharger ou supprimer tes données

Tape /toscio privacy. Ça marche sur tous les serveurs où Toscio est installé et en MP avec le bot. Toi seul vois la réponse.

Toscio t’indique combien de candidatures il garde sur toi et sur combien de serveurs, avec trois boutons.

Télécharger mes données

Clique sur Télécharger mes données. Quelques secondes plus tard, tu reçois un fichier toscio-donnees.json, visible par toi seul, avec tout ce que Toscio garde sur toi : tes candidatures sur tous les serveurs, ton choix sur les MP, et si tu as une session sur le dashboard ou un abonnement Premium.

Supprimer mes données

1. Clique sur Supprimer mes données.
2. Lis l’avertissement : « Supprimer définitivement toutes tes candidatures sur tous les serveurs ? Les serveurs ne pourront plus les consulter. »
3. Clique sur Oui, tout supprimer (ou Annuler).

Toutes tes candidatures sur tous les serveurs sont supprimées, ainsi que tes sessions sur le dashboard et les formulaires web et, si tu fais partie du staff d’un serveur, les votes que tu as donnés. Deux choses sont gardées, volontairement :

• ton choix sur les MP, pour continuer à le respecter ;
• les factures, si tu as payé le Premium, car la loi impose de les conserver.

La suppression chez Toscio n’efface pas les messages déjà publiés dans Discord, comme la fiche de candidature dans le salon du staff d’un serveur et les fichiers qui y sont joints. Ce sont des messages Discord gérés par le staff de chaque serveur : demande-leur si tu veux qu’ils soient retirés.

Couper les messages privés

Chaque MP de Toscio (décision sur une candidature, remerciement après un vote) a un bouton Ne plus recevoir ces messages. Clique dessus et Toscio ne t’écrira plus. Réactiver les messages annule ce choix. Le staff est prévenu qu’il doit te contacter autrement.

Pour les admins : ce qui t’incombe

Quand des membres postulent sur ton serveur, c’est ton serveur qui décide de ce qui est demandé et de ce qu’il advient des réponses. Toscio traite les candidatures pour ton compte. La page « Réglages » du dashboard, dans « Données personnelles », rappelle l’essentiel :

• Ne demande pas de données sensibles : santé, religion, opinions politiques, orientation sexuelle, ni pièce d’identité. Les membres de Discord peuvent avoir dès 13 ans. Avec les questions fichier, ça vaut aussi pour les photos ou scans de papiers d’identité.
• Ne demande que ce qui t’est utile pour décider.
• Les membres peuvent toujours utiliser /toscio privacy. Si un membre te demande de supprimer sa fiche dans ton salon du staff, supprime toi-même ce message Discord : les fichiers joints partent avec.
• L’export CSV (Premium) met les données des candidats dans un fichier sur ton ordinateur : garde-le pour toi et supprime-le quand tu n’en as plus besoin.

Régler la durée de conservation

1. Ouvre app.toscio.com, choisis ton serveur, puis « Réglages ».
2. Dans « Conservation des candidatures », choisis une durée : 30 jours, 90 jours, 180 jours, 1 an, 2 ans ou 3 ans.
3. Le choix est enregistré aussitôt : « Durée de conservation enregistrée ».

Comment ça marche :

• par défaut, c’est 1 an ;
• seules les candidatures traitées (acceptées ou refusées) sont supprimées à la fin de la durée, comptée à partir de la décision ;
• les candidatures en attente ne sont jamais supprimées automatiquement ;
• les candidatures commencées mais jamais envoyées sont supprimées au bout de 24 h.

Garde-les le temps utile à ton recrutement, pas plus : c’est ce que demande le RGPD.

Si tu retires Toscio de ton serveur

Quand le bot quitte un serveur, toutes les données de ce serveur (formulaires, candidatures, réglages) sont supprimées 30 jours plus tard. Si tu réinstalles Toscio avant, rien n’est perdu. Les factures sont conservées pour des raisons légales.

Supprimer un formulaire dans le dashboard supprime ses candidatures immédiatement : voir l’éditeur de formulaire.

Des questions ?

Lis la politique de confidentialité et les conditions, ou écris à contact@toscio.com. Pour une question sur l’usage de tes réponses par un serveur en particulier, adresse-toi à son staff.