Premium et votes

L’offre gratuite suffit à la plupart des serveurs avec un formulaire. Le Premium s’adresse aux serveurs qui recrutent beaucoup, qui ont besoin de plusieurs formulaires (un par jeu, par équipe, staff et whitelist…), ou qui veulent faire voter leur équipe, exporter les candidatures ou en recevoir depuis une page web. Il est vendu par serveur.

Gratuit ou Premium

Pourquoi des étapes de 5 ? Une fenêtre de formulaire Discord accepte 5 champs au maximum : au-delà, le candidat répond 5 par 5 et clique sur Continuer. Voir l’éditeur de formulaire.

Ce que le Premium ajoute

• Plus de formulaires et de questions : jusqu’à 25 formulaires, tous ouverts en même temps, avec jusqu’à 25 questions chacun.
• Plus de mention « Propulsé par Toscio » sur tes panneaux.
• Les votes du staff : des boutons 👍 Pour et 👎 Contre sur chaque fiche. Quand le nombre de votes que tu as choisi est atteint, la décision s’applique toute seule. Voir Les votes du staff.
• L’export CSV : télécharge tes candidatures pour Excel, Google Sheets ou Numbers, avec les filtres en cours. Voir Exporter en CSV.
• Le formulaire web : une page publique où l’on postule avec son compte Discord, toutes les questions sur une page, et où l’on suit la réponse. Ton panneau reçoit un bouton Postuler sur le web.
• Les recours de ban : un formulaire uniquement web pour les membres bannis, avec le ban vérifié et levé à l’acceptation. Voir Formulaire web et recours de ban.

Les questions à choix et à fichiers et les conditions pour postuler ne sont pas réservées au Premium : tous les serveurs y ont droit.

Les prix

• 4,99 € par mois, ou
• 49,90 € par an (2 mois offerts).

Sans engagement, résiliable en ligne à tout moment. Le paiement passe par Stripe : Toscio ne voit jamais ta carte. Les codes promo sont acceptés au paiement. Tous les détails sur la page tarifs.

S’abonner

1. Connecte-toi sur app.toscio.com et ouvre ton serveur.
2. Clique sur « Premium » dans le menu.
3. Choisis « Mensuel » ou « Annuel −17 % ».
4. Clique sur « Passer en Premium » et paie sur la page Stripe.
5. Tu reviens sur le dashboard. Le Premium s’active en quelques secondes : « Premium activé, merci ! ★ ».

Aussitôt, la mention « Propulsé par Toscio » disparaît de tes panneaux, et tu peux ajouter questions et formulaires, régler les votes du staff, exporter en CSV et activer le formulaire web.

Gérer ton abonnement

Sur la page Premium, l’admin qui s’est abonné voit :

• « Carte et factures » : ouvre le portail Stripe pour changer de carte et télécharger tes factures.
• « Résilier le contrat » : voir plus bas.

Les autres admins voient « Abonnement pris par un autre administrateur : lui seul peut le gérer ou le résilier. »

Si un paiement échoue, un bandeau indique « Le dernier paiement a échoué ». Clique sur « Mettre à jour la carte » : Stripe retente le prélèvement automatiquement et le Premium reste actif en attendant.

Résilier

1. Clique sur « Résilier le contrat ».
2. La fenêtre « Résilier le Premium ? » détaille ce qui va changer. Confirme avec « Résilier à la fin de la période ».

Le Premium reste actif jusqu’à la fin de la période payée, puis s’arrête sans autre prélèvement. D’ici là, tu peux changer d’avis avec « Reprendre l’abonnement ».

Rétractation sous 14 jours

Pendant 14 jours après ton abonnement, tu peux te rétracter avec un remboursement au prorata :

1. Sur la page Premium, repère l’encadré « Droit de rétractation ».
2. Clique sur « Se rétracter du contrat ici », puis sur « Confirmer la rétractation ».

Le Premium s’arrête immédiatement sur ce serveur et le temps non utilisé est remboursé sur ta carte. Tu reçois une confirmation par e-mail. Tu peux aussi te rétracter en écrivant à contact@toscio.com. Voir les conditions.

À la fin du Premium

Que tu aies résilié, que tu te sois rétracté, qu’un paiement ait définitivement échoué ou qu’un vote soit arrivé à son terme, rien n’est supprimé :

• la mention « Propulsé par Toscio » revient sur tes panneaux ;
• un formulaire reste ouvert : le plus ancien formulaire ouvert qui a 5 questions ou moins ;
• les autres passent « En pause ». Leur panneau affiche un bouton « Candidatures fermées » désactivé, et les membres qui essaient reçoivent « Les candidatures sont fermées pour le moment. Reviens plus tard ! » ;
• toutes les candidatures restent visibles dans le dashboard, et ton staff peut toujours trancher celles en attente avec Accepter et Refuser ;
• les votes du staff s’arrêtent : les nouvelles fiches n’ont plus de boutons de vote, et les votes ne décident plus ;
• les formulaires web et les recours de ban sont en pause : leur page n’accepte plus de candidatures et le bouton Postuler sur le web disparaît de tes panneaux. L’éditeur affiche « Le formulaire web est en pause : il revient avec le Premium » ;
• le bouton « Exporter » est verrouillé et porte un badge Premium.

Tes réglages (nombre de votes, formulaire web activé) sont conservés.

Tant que des formulaires sont en pause, un bandeau le rappelle sur toutes les pages du dashboard. Pour choisir le formulaire qui reste ouvert, clique sur « Choisir le formulaire ouvert » dans ce bandeau (ou ouvre « Formulaires ») et utilise l’interrupteur « Candidatures ouvertes ». « Réactiver le Premium » mène à la page Premium. Si un formulaire a plus de 5 questions, le dashboard propose « Réduire à 5 questions » ou « Passer en Premium ».

Quand le Premium revient, les formulaires en pause reprennent tout seuls, avec toutes leurs questions.

Le Premium offert par vote

Tu peux offrir 12 h de Premium à un serveur en votant pour Toscio sur top.gg :

1. Avant chaque vote, tape /toscio vote sur le serveur. N’importe quel membre peut le faire.
2. Clique sur Voter sur top.gg et vote.
3. Le serveur passe en Premium pour 12 h. Tu reçois un MP de remerciement avec l’heure de fin.

Bon à savoir :

• Commence toujours par /toscio vote sur le bon serveur : top.gg indique seulement à Toscio qui a voté, c’est donc la commande qui lui dit quel serveur récompenser. Si tu votes sur top.gg sans avoir lancé /toscio vote dans les 24 h, aucun serveur ne reçoit le Premium.
• Tu peux voter toutes les 12 h. Revoter avant la fin relance les 12 h à partir de maintenant, sans cumul.
• Au bout des 12 h, le serveur repasse en offre gratuite comme décrit plus haut.

Pendant un Premium par vote, la page Premium affiche « Grâce à un vote top.gg, jusqu’au… ».

Une question sur la facturation ? Écris à contact@toscio.com ou passe sur le serveur d’aide.